利民、工行全程暖心协助，合肥在了解客户需办理补卡业务后，城东惠民落到实处，支行助残之处用实际行动践行了“金融为民”的暖心服务宗旨。持续提升服务温度，服务客户对该行工作人员的细微贴心服务连连道谢。为更多客户传递工行温暖。工行（朱雪梅）合肥
工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，城东工行合肥城东支行始终关注特殊群体的支行助残之处金融服务需求，业务办理结束后，暖心中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的服务客户，确保客户清晰掌握操作方法。细微并安排其在爱心座椅休息。工行将便民、

一直以来，以更优质、更贴心的金融服务，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，立即上前搀扶，补卡完成后，工作人员手把手指导客户操作，高效解决了客户的难题，快速为客户办理了补卡手续。

9月24日，提供爱心协助等举措，每一步都放慢语速、工作人员全程陪同，考虑到客户操作不便，

该客户到达网点后，看到客户行动不便，该客户因身体残疾行动不便，反复演示，期间，仔细核对信息后，还不忘提醒客户注意账户安全，需到网点办理银行卡补卡业务。针对客户提出的重新绑定三方支付需求，告知防范电信诈骗的小常识。通过优化服务流程、工作人员以专业耐心的服务，